Política de privacidade do ISSA IPTV
Versão: 09.05.2026
Esta política explica quais dados são usados pelo aplicativo, site e conta ISSA IPTV, por que esses dados são necessários e como o usuário pode entrar em contato conosco sobre questões de dados.
1. Quais dados processamos
O ISSA IPTV procura coletar apenas o mínimo de dados necessário para o funcionamento do aplicativo, licenciamento, suporte e recuperação de acesso.
Podem ser processados os seguintes dados:
- identificador técnico da instalação — install_id;
- versão do aplicativo, nome do pacote, versionCode/versionName;
- modelo do dispositivo, fabricante e versão do Android;
- status da licença, datas de teste, aviso e pagamento;
- eventos técnicos e erros do aplicativo;
- endereço IP para diagnóstico técnico e segurança;
- e-mail do usuário, se inserido voluntariamente na conta do app ou no site.
2. E-mail do usuário
O e-mail é inserido voluntariamente e usado para confirmação da conta, login no site, comunicação com suporte, recuperação da assinatura, transferência para novo dispositivo e notificações de serviço ligadas ao ISSA IPTV.
Não usamos e-mails para vender dados a terceiros e não os transferimos para anunciantes.
3. O que não coletamos
O ISSA IPTV não solicita nem coleta:
- dados de passaporte ou documento de identidade;
- endereço residencial;
- geolocalização precisa;
- dados completos de cartão bancário dentro do app;
- playlists IPTV do usuário para venda ou transferência a terceiros;
- categorias especiais de dados pessoais, salvo envio voluntário pelo usuário ao suporte.
4. Finalidades do processamento
Os dados são usados para:
- registrar a instalação do aplicativo;
- verificar períodos de teste, aviso e acesso pago;
- operar a conta no aplicativo e no site;
- confirmar e-mail;
- transferir assinatura ao trocar de dispositivo;
- processar solicitações de suporte;
- encontrar e corrigir erros técnicos;
- proteger contra abuso e acesso não autorizado.
5. Fontes IPTV do usuário
O usuário pode adicionar playlists M3U/M3U8 e canais individuais. Esses dados são armazenados localmente no dispositivo, salvo indicação expressa na interface.
O ISSA IPTV não usa playlists do usuário para criar catálogo público nem reivindica direitos sobre seu conteúdo.
6. Armazenamento e proteção
Os dados são armazenados no banco de dados do servidor ISSA IPTV e usados apenas para tarefas do app, site, conta, licença e suporte. O acesso ao painel administrativo é limitado.
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger dados, mas o usuário entende que nenhum serviço de Internet pode garantir proteção absoluta contra todos os riscos.
7. Direitos do usuário
O usuário pode contatar o suporte para:
- saber qual e-mail está vinculado ao dispositivo;
- corrigir o e-mail;
- solicitar a remoção do e-mail da conta;
- obter informações sobre licença e dispositivos vinculados;
- solicitar transferência da assinatura para novo dispositivo após confirmar acesso ao e-mail.
support@issaiptv.com
8. Pagamentos
Quando o pagamento online for ativado, o processamento poderá ser feito por serviço externo. Nesse caso, o provedor de pagamento poderá processar dados conforme suas próprias regras e política de privacidade.
O ISSA IPTV não armazena dados completos de cartões bancários dentro do aplicativo.
9. Alterações da política
Esta política pode ser atualizada conforme o aplicativo, site, conta, pagamento e recuperação de assinatura evoluírem. A versão atual é publicada nesta página.